REGULAMIN KORZYSTANIA Z EM-kart W PKS SIERADZ SP Z O.O. W SIERADZU

Informacje ogólne

1. EM-karta pasażera jest plastikową, zbliżeniową kartą chipową zawierającą dane pasażera oraz elektroniczną kopią danych biletu miesięcznego, okresowego czy też szkolnego.

2. EM-kartę otrzymuje pasażer, który korzysta w PKS Sieradz Sp. z o.o. z przejazdów na podstawie biletu miesięcznego. EM-karta jest własnością PKS Sieradz Sp. z o.o. I podlega zwrotowi do kasy biletów miesięcznych (dworzec autobusowy) w momencie zaprzestania korzystania z przejazdów.

3. Pierwszą EM-kartę pasażer otrzymuje bezpłatnie. EM-karta starannie użytkowana może służyć pasażerowi przez wiele lat ponieważ jej żywotność oceniana jest na 100 000 cykli zapisu/odczytu.

4. W przypadku uszkodzenia, zniszczenia lub utraty EM-karty, za jej ponowne wydanie (wtórnika) pasażer zobowiązany jest uiścić opłatę w wysokości 10,- zł (dziesięć złotych). W tym celu pasażer powinien niezwłocznie zgłosić się w kasie biletów miesięcznych PKS Sieradz Sp. z o.o. na dworcu autobusowym.

5. Tylko posiadanie paragonu fiskalnego (biletu w formie papierowej) wraz z EM-kartą w chwili wsiadania do autobusu uprawnia pasażera do przejazdu na podstawie biletu miesięcznego. P A S Ż E R  N I E  M O Ż E korzystać z przewozu tylko na podstawie jednego z tych elementów. Zobowiązany jest wówczas zakupić jednorazowy bilet uprawniający do przejazdu danym kursem.

6. W razie utraty, zagubienia lub zniszczenia paragonu fiskalnego (biletu w formie papierowej) pasażer traci prawo do dalszego korzystania z przejazdów i powinien wykupić bilet miesięczny ponownie.

7. Przy zwrotach należności za niewykorzystany pracowniczy bilet miesięczny należy bezwzględnie okazać paragon łącznie z EM-kartą.

8. Wykupując bilet miesięczny z EM-kartą pasażer będzie mógł korzystać jak dotychczas z kursów innych przewoźników, którzy honorowali bilety PKS Sieradz Sp. z o.o. A nie wdrożyli jeszcze systemu karty elektronicznej. Kierowca innego przewoźnika sprawdzi ważność biletu na podstawie paragonu fiskalnego.

9. W chwili zakupu biletu miesięcznego prosimy pasażerów o zwrócenie szczególnej uwagi na prawidłowe określenie pełnej nazwy przystanku wyjazdowego i docelowego ze wskazaniem ewentualnego przystanku przesiadkowego.

Instrukcja obsługi EM-karty

10. Podczas wsiadania do autobusu pasażer obowiązkowo rejestruje swój przejazd poprzez przyłożenie EM-karty (na ok. 2 sekundy) do czytnika znajdującego się w górnej części bileterki. Szczegółowych informacji w tym zakresie udzieli kierowca. Karta jest ważna gdy bileterka wyda pojedynczy sygnał akceptujący dane zawarte na karcie.

11. Podczas kontroli rewizorskiej pasażer ma obowiązek przedstawić na wezwanie paragon fiskalny (bilet w formie papierowej) oraz jego elektroniczną kopię (EM-kartę) wraz z dokumentem tożsamości (dokumentem uprawniającym do ulgi, w przypadku biletów miesięcznych).

12. Jeżeli przy zakupie biletu miesięcznego pasażer nie posiada EM-karty z uzasadnionych względów, zgłasza to kasjerowi. Pasażer otrzymuje w takiej sytuacji bilet miesięczny zawierający dodatkowy kod aktywacyjny. Pasażer wsiadając do autobusu przykłada kartę do czytnika i podaje kod aktywacyjny nowego biletu.

Warunki przechowywania EM-karty

13. EM-karta nie wymaga specjalnych warunków przechowywania. Jednakże nie zaleca się zginania, przetrzymywania w niskich temperaturach (poniżej 4 stopni Celsjusza), poddawania na działanie wysokich temperatur (powyżej 50 stopni Celsjusza), gdyż może to doprowadzić do jej rozwarstwienia. Należy również unikać trzymania karty w miejscach takich jak tylne kieszenie spodni i podobne ponieważ może to doprowadzić do stałego odkształcenia karty, które skutkuje niewidocznym złamaniem wewnętrznej anteny wbudowanej w kartę.